Domande frequenti
Quali tipologie di cibo sono incluse nelle degustazioni?
Il nostro obiettivo è celebrare le tradizioni locali, in particolare quelle culinarie, offrendo degustazioni tipiche e autentiche. Diamo priorità alle degustazioni da asporto per permetterti di esplorare la città liberamente, garantendo un’esperienza unica e piacevole.
Come devo procedere se ho intolleranze o allergie alimentari?
Non possiamo garantire che i vari locali siano completamente privi di contaminazione incrociata. Ti preghiamo di informarci in anticipo di eventuali intolleranze o allergie. Se acquisti la Food Tasting Box, ricorda di avvisare anche le botteghe dove ritiri le degustazioni.
Dove posso ritirare la Food Tasting Box?
Se hai già prenotato una Food Tasting Box online, avrai ricevuto un’email di conferma con il punto di incontro dove un membro del nostro staff ti fornirà tutte le informazioni necessarie prima della tua esplorazione della città. Inoltre, consulta la pagina del nostro sito dedicata alla tua Food Tasting Box per tutte le informazioni sui punti di distribuzione. Non esitare a contattarci se necessario!
Sono disponibili opzioni vegetariane o vegane nelle degustazioni?
Le nostre degustazioni sono pensate per rispettare fedelmente le tradizioni locali. Pertanto, è possibile che a volte includano opzioni vegane e/o vegetariane, e cerchiamo sempre di avere un’alternativa adeguata pronta. Per qualsiasi esigenza specifica, ti preghiamo di contattarci in anticipo!
È possibile acquistare la Food Tasting Box offline in un punto vendita fisico?
Sì! In alcune città, abbiamo avviato solide collaborazioni per garantire l’acqusito della Food Tasting Box anche fisicamente. Sul nostro sito web, nelle sezioni dedicate a ciascuna box, troverai tutte le informazioni sui punti vendita partner dove sono disponibili.
Quali sono gli orari di apertura per ritirare la Box?
Se prenoti online, puoi scegliere l’orario che preferisci tra quelli disponibili. Se invece preferisci acquistarla presso un punto vendita, controlla i loro orari di apertura. Tieni presente che tutte queste informazioni sono disponibili anche nella pagina dedicata a ciascuna box.
In quali lingue sono disponibili le audioguide?
Attualmente, le audioguide sono disponibili in italiano, inglese e spagnolo.
È necessario seguire il percorso suggerito sulla mappa?
Lasciarti la libertà di scoprire la città come preferisci è molto importante per noi. Con la box ti forniamo suggerimenti per possibili itinerari, percorsi navigabili su Google Maps, indicazioni precise e audioguide sulle principali attrazioni, ma diciamoci la verità, la libertà non ha prezzo! Usa i nostri consigli come meglio credi!
Cosa succede se non riesco a completare tutte le degustazioni entro 72 ore?
Se non riesci a completare tutte le degustazioni entro 72 ore, non preoccuparti. I voucher non scadono, quindi puoi utilizzarli in seguito. Questo ti permette di goderti le degustazioni con calma, garantendoti un’esperienza rilassante e piacevole. Che tu decida di prolungare il soggiorno o tornare in città in futuro, i tuoi voucher rimarranno validi, consentendoti di completare l’esperienza quando preferisci. Per evitare inconvenienti, non esitare a contattarci!
Posso acquistare la Food Tasting Box per un gruppo di persone?
Sì, puoi acquistare la Food Tasting Box per un gruppo di persone. Ci assicureremo che tutte le box siano preparate per l’intero gruppo, garantendo a tutti un’esperienza culinaria indimenticabile. Ti consigliamo di informarci in anticipo, se possibile, così da poter organizzare meglio le degustazioni e offrirti un servizio ottimale. Pianificare in anticipo ci permette di soddisfare al meglio le esigenze del gruppo, assicurando che tutto sia pronto e perfetto per la tua esperienza. La tua soddisfazione e quella del tuo gruppo sono la nostra priorità!
È necessario prenotare i punti di degustazione in anticipo?
No, it is not necessary to book the tasting points in advance. In fact, we favor activities that allow take-away, offering greater flexibility and freedom during your tasting experience.
Cosa succede se cancello la prenotazione dopo il termine delle 24 ore?
Se cancelli la prenotazione dopo il termine delle 24 ore, purtroppo perderai l’opportunità di partecipare all’esperienza e non è previsto alcun rimborso. Questo perché, per garantire un servizio di alta qualità e un’adeguata preparazione, dobbiamo impegnare risorse e organizzare le attività in anticipo. La politica di cancellazione ci consente di gestire meglio le richieste e assicurare che ogni partecipante abbia un’esperienza eccellente.
Posso acquistare la Food Tasting Box come regalo per qualcun altro?
Sì, puoi acquistare la Food Tasting Box come regalo per qualcun altro. È un’idea regalo perfetta per chi ama scoprire nuove esperienze culinarie ed esplorare la città in modo autentico. Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie al momento dell’acquisto per garantire che il destinatario possa godersi pienamente l’esperienza.
Cosa succede se una delle location incluse nel percorso è chiusa?
Se una delle location incluse nel percorso è chiusa, faremo del nostro meglio per fornirti un’alternativa equivalente. Non preoccuparti, poiché i voucher non scadono, potranno sempre essere utilizzati nei giorni successivi. In caso di chiusura imprevista, puoi contattarci e saremo lieti di assisterti per garantire un’esperienza piacevole e soddisfacente.
Le audioguide richiedono una connessione Internet per funzionare?
Sì, le audioguide richiedono una connessione Internet per funzionare. Questo perché i contenuti audio sono trasmessi in streaming direttamente dalla nostra piattaforma. Assicurati di avere una connessione stabile durante l’uso per garantire un’esperienza di ascolto fluida e senza interruzioni.
Ci sono sconti disponibili per gruppi o famiglie?
Attualmente, non ci sono sconti specifici per gruppi o famiglie. Tuttavia, offriamo Food Tasting Box per bambini a un prezzo ridotto, rendendo l’esperienza più accessibile per le famiglie. In questo modo, anche i più piccoli possono godersi le deliziose degustazioni, permettendo a tutta la famiglia di vivere insieme un’indimenticabile esperienza culinaria.
È previsto un rimborso in caso di maltempo?
No, non è previsto un rimborso in caso di maltempo. Consigliamo di pianificare l’esperienza tenendo in considerazione le condizioni meteo per assicurarti di vivere l’esperienza al meglio. E poiché i voucher non scadono, puoi goderti la tua Food Tasting Box in qualsiasi momento!
È possibile ricevere una versione digitale della mappa e dei voucher?
No, non è possibile ricevere una versione digitale della mappa e dei voucher. I materiali sono forniti esclusivamente in formato fisico per garantire un’esperienza autentica e completa.
Ci sono limitazioni di accessibilità lungo il percorso per persone con mobilità ridotta?
Alcuni punti di interesse o stabilimenti inclusi nel percorso potrebbero non essere completamente accessibili. Tuttavia, il percorso offre un tale grado di libertà di scelta che potresti incontrare le stesse difficoltà che avresti esplorando la città autonomamente. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a pianificare la tua esperienza in modo che sia piacevole e senza preoccupazioni.
È possibile aumentare il numero di degustazioni incluse nella Box?
Sì, è possibile. Se desideri aggiungere più degustazioni alla tua Box, contattaci in anticipo e saremo felici di personalizzare la tua esperienza culinaria in base alle tue preferenze. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste e offrirti un’esperienza ancora più ricca e completa.